LIEFERUNG

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RÜCKSENDUNGEN

Sollten Sie mit Ihrem Produkt/en nicht zufrieden sein, so können Sie diese/s innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, um eine volle Kostenrückerstattung zu erhalten. Damit wir uns Ihrer Rücksendung widmen können, füllen Sie bitte dieses Formular aus: http://rma.getnord.com .

Unsere Rückgabebedingungen:

  • Die Produkte sollten unbenutzt und in Originalverpackung ankommen. Bitte testen Sie unsere Produkte drinnen, um Kratzer und Macken zu vermeiden. Sollten wir eine Bestellung erhalten, welche sich aufgrund ihres Zustandes nicht weiterverkaufen lässt, so können das Produkt/die Produkte an Sie zurückgeschickt werden.
  • Rücksendungen sollten sicher verpackt werden, sodass bei der Lieferung kein Schaden entstehen kann. Sie sind für das Produkt verantwortlich, bis es bei uns ankommt.
  • Leider können wir keinen Umtausch anbieten, sodass alle Bestellungen auf eine Rückerstattung geprüft werden. Sollten Sie ein anderes Modell oder eine andere Machart wünschen, so bestellen Sie bitte online oder per Telefon ein neues Produkt. 
  • Wir raten, dass Sie die Versandbestätigung behalten, bis Ihnen von uns bestätigt wird, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. 
  • Alle Rücksendungen werden in Euro (EUR) zurückerstattet. Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald wir die Rücksendung erhalten haben und die Rückzahlung erfolgt ist. 

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen wir das Produkt/die Produkte und bearbeiten Ihre Rücksendung innerhalb von 10 Werktagen. Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Nach der Bearbeitung der Rückerstattung erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 3-7 Werktagen. 

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